آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۴/۱۰
نسخه: 1.0
۱. مقدمه
به حراجینو خوش آمدید.
حراجینو یک پلتفرم آنلاین برای برگزاری مزایده، خرید و فروش رقابتی کالا است که با هدف ایجاد بستری امن، شفاف و قابل اعتماد برای خریداران و فروشندگان فعالیت میکند.
استفاده از خدمات حراجینو به منزله مطالعه، درک و پذیرش تمامی قوانین، مقررات و سیاستهای این پلتفرم است. تمامی کاربران اعم از خریداران، فروشندگان و بازدیدکنندگان، موظف به رعایت این قوانین هستند.
این قوانین به منظور حفظ حقوق تمامی کاربران، ایجاد شفافیت در فرآیندهای معاملاتی و ارائه خدمات بهتر تدوین شدهاند و ممکن است در طول زمان با توجه به تغییرات قانونی، نیازهای کسبوکار یا توسعه خدمات بهروزرسانی شوند.
هدف از تدوین قوانین
قوانین حراجینو با اهداف زیر تدوین شدهاند:
- ایجاد محیطی امن و قابل اعتماد برای انجام معاملات
- حفظ حقوق خریداران و فروشندگان
- افزایش شفافیت در فرآیندهای مزایده و خرید
- پیشگیری از سوءاستفاده، تقلب و تخلفات
- ایجاد چارچوب مشخص برای استفاده از خدمات پلتفرم
ساختار قوانین
برای مطالعه آسانتر، قوانین حراجینو در چند بخش مجزا تنظیم شده است:
قوانین عمومی
شامل شرایط کلی استفاده از خدمات، تعاریف، مسئولیت کاربران و مقررات عمومی.
قوانین خریداران
شامل شرایط خرید، شرکت در مزایده، پرداخت، دریافت کالا، لغو سفارش و سایر موارد مرتبط با خریداران.
قوانین فروشندگان
شامل شرایط فعالیت فروشندگان، ثبت کالا، ارسال سفارش، تسویه حساب، کمیسیونها و مسئولیتهای فروشندگان.
قوانین مزایده
شامل نحوه برگزاری مزایده، ثبت پیشنهاد قیمت، تعیین برنده، تمدید مزایده، سپرده شرکت در مزایده و سایر مقررات مربوط به مزایدهها.
سیاست حفظ حریم خصوصی
نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران.
بازگشت وجه و لغو سفارش
شرایط لغو سفارش، استرداد وجه، بازگشت مبالغ پرداختی و فرآیندهای مربوط.
کالاها و فعالیتهای ممنوعه
فهرست کالاها، خدمات و فعالیتهایی که ثبت یا عرضه آنها در حراجینو مجاز نیست.
ثبت شکایات و حل اختلاف
نحوه ثبت شکایت، فرآیند رسیدگی، بررسی اختلافات و اعلام نتیجه.
تغییرات قوانین
حراجینو این حق را برای خود محفوظ میداند که در صورت نیاز، قوانین و مقررات را بهروزرسانی یا اصلاح کند. نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات حراجینو به منزله پذیرش آخرین نسخه قوانین است.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به راهنمایی درباره قوانین و مقررات، میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا بخش «پشتیبانی» با تیم حراجینو در ارتباط باشید.